Política de Privacidad

Última actualización: 25 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Caverna Tecnologica LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, EE. UU. (EIN 38-4235779) ("CreaTuApp", "nosotros"), recoge, usa y protege los datos personales en relación con la plataforma CreaTuApp (el "Servicio").

Este documento está disponible en inglés y español. Ambas versiones son oficiales e igualmente válidas.

Contacto: soporte@cavernatecnologica.com

1. ÁMBITO Y NUESTROS ROLES

1.1 Datos de la cuenta. Respecto a los datos personales de tu cuenta de CreaTuApp (registro, facturación, uso del Servicio), CreaTuApp actúa como responsable del tratamiento.

1.2 Datos de Usuarios Finales (apps que tú creas). Cuando usas el Servicio para crear aplicaciones y esas aplicaciones recogen datos personales de tus propios Usuarios Finales, tú (el Cliente/Reseller) actúas como responsable del tratamiento de esos datos, y CreaTuApp actúa como encargado del tratamiento, tratándolos por cuenta tuya y siguiendo tus instrucciones. Eres responsable de tener una base legal y tu propio aviso de privacidad hacia tus Usuarios Finales. Hay disponible un acuerdo de tratamiento de datos a solicitud.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

- Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico y una contraseña cifrada de forma segura. - Facturación: información de suscripción y pago procesada a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos; Stripe procesa los pagos como proveedor independiente. - Contenido y configuración: las apps, módulos, textos, imágenes y archivos que creas o subes. - Datos técnicos y de uso: dirección IP, información de dispositivo y navegador, registros (logs) y cómo interactúas con el Servicio. - Identificadores de notificaciones push: tokens de dispositivo gestionados vía Google Firebase Cloud Messaging (FCM) cuando se usan funciones push. - Cookies y analítica: ver Sección 5. - Comunicaciones: mensajes que envías a soporte.

3. CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES

- Para prestar, operar y mantener el Servicio. - Para procesar suscripciones y pagos. - Para autenticar cuentas y mantener la seguridad del Servicio (prevención de fraude y abuso). - Para dar soporte y responder a tus solicitudes. - Para enviar comunicaciones de servicio y transaccionales (p. ej., verificación de cuenta, facturación, seguridad) a través de nuestro propio sistema de correo (mail.cavernatecnologica.com). - Para mejorar el Servicio y entender su uso. - Para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos.

4. BASES LEGALES (para usuarios en la UE/EEE, Reino Unido y regímenes similares)

Nos basamos en: la ejecución de un contrato (para prestar el Servicio); nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, mejora del Servicio); tu consentimiento (p. ej., cookies/analítica no esenciales, y marketing si lo hubiera); y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. COOKIES Y ANALÍTICA

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del Servicio, y tecnologías de analítica (como Google Analytics) para entender el uso. Cuando la ley lo exige, solicitamos consentimiento para las cookies y analítica no esenciales, y puedes gestionar tus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

6. COMPARTICIÓN Y SUB-ENCARGADOS

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos personales con proveedores de servicios ("sub-encargados") que nos ayudan a operar el Servicio, solo en lo necesario y bajo acuerdos adecuados:

- Stripe — procesamiento de pagos. - Google Firebase / Firebase Cloud Messaging — notificaciones push. - Proveedores de alojamiento — para alojar la plataforma y los datos almacenados. - Proveedor de analítica (p. ej., Google Analytics) — medición de uso.

Podemos añadir o cambiar sub-encargados a medida que el Servicio evolucione (por ejemplo, un proveedor de IA como OpenAI si se introducen funciones de IA en el futuro). Cuando sea necesario, actualizaremos esta Política y, cuando aplique, solicitaremos consentimiento. También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

CreaTuApp tiene su sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Cuando transferimos datos personales desde la UE/EEE, Reino Unido u otras regiones reguladas, nos apoyamos en garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o un mecanismo de adecuación aplicable).

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el Servicio. Tras el cierre de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, salvo los datos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o de seguridad, o para resolver disputas.

9. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo credenciales cifradas, controles de acceso e infraestructura segura. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. TUS DERECHOS

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a la portabilidad de datos y a retirar tu consentimiento. Los usuarios de la UE/EEE y Reino Unido pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control. Puedes ejercer estos derechos, incluyendo eliminar tu cuenta, usando la opción de borrado de cuenta del Servicio o escribiendo a soporte@cavernatecnologica.com. Para los datos de Usuarios Finales de apps creadas por un Cliente/Reseller, dirige tu solicitud al Cliente/Reseller correspondiente (el responsable); nosotros le asistiremos como encargados.

11. MENORES

El Servicio no está destinado a, ni puede ser usado por, personas menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y tomaremos las medidas oportunas.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización" y, para cambios sustanciales, daremos un aviso razonable. Tu uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

13. CONTACTO

Caverna Tecnologica LLC Estado de Delaware, Estados Unidos EIN: 38-4235779 Email: soporte@cavernatecnologica.com

Privacy Policy

Last updated: June 25, 2026

This Privacy Policy explains how Caverna Tecnologica LLC, a Delaware (USA) limited liability company (EIN 38-4235779) ("CreaTuApp", "we", "us"), collects, uses, and protects personal data in connection with the CreaTuApp platform (the "Service").

This document is available in English and Spanish. Both versions are official and equally authoritative.

Contact: soporte@cavernatecnologica.com

1. SCOPE AND OUR ROLES

1.1 Account data. For personal data relating to your CreaTuApp account (registration, billing, use of the Service), CreaTuApp acts as the data controller.

1.2 End-User data (apps you create). When you use the Service to build applications and those applications collect personal data from your own End Users, you (the Client/Reseller) act as the data controller for that data, and CreaTuApp acts as a data processor that processes it on your behalf and under your instructions. You are responsible for having a lawful basis and your own privacy notice toward your End Users. A data processing arrangement is available on request.

2. PERSONAL DATA WE COLLECT

- Account and profile: name, email address, and a securely hashed password. - Billing: subscription and payment information processed through Stripe. We do not store full card numbers; Stripe processes payments as an independent provider. - Content and configuration: the apps, modules, text, images, and files you create or upload. - Technical and usage data: IP address, device and browser information, log data, and how you interact with the Service. - Push notification identifiers: device tokens managed via Google Firebase Cloud Messaging (FCM) where push features are used. - Cookies and analytics: see Section 6. - Communications: messages you send to support.

3. HOW WE USE PERSONAL DATA

- To provide, operate, and maintain the Service. - To process subscriptions and payments. - To authenticate accounts and keep the Service secure (fraud and abuse prevention). - To provide support and respond to your requests. - To send service and transactional communications (e.g., account verification, billing, security) via our own email system (mail.cavernatecnologica.com). - To improve the Service and understand usage. - To comply with legal obligations and enforce our Terms.

4. LEGAL BASES (for users in the EU/EEA, UK, and similar regimes)

We rely on: performance of a contract (to provide the Service); our legitimate interests (security, prevention of abuse, improvement of the Service); your consent (e.g., non-essential cookies/analytics, and marketing if any); and compliance with legal obligations.

5. COOKIES AND ANALYTICS

We use cookies and similar technologies that are necessary for the Service to function, and analytics technologies (such as Google Analytics) to understand usage. Where required by law, we request consent for non-essential cookies and analytics, and you can manage your preferences through the cookie banner or your browser settings.

6. SHARING AND SUB-PROCESSORS

We do not sell your personal data. We share personal data with service providers ("sub-processors") that help us run the Service, only as necessary and under appropriate agreements:

- Stripe — payment processing. - Google Firebase / Firebase Cloud Messaging — push notifications. - Hosting providers — to host the platform and stored data. - Analytics provider (e.g., Google Analytics) — usage measurement.

We may add or change sub-processors as the Service evolves (for example, an AI provider such as OpenAI if AI features are introduced in the future). Where required, we will update this Policy and, where applicable, request consent. We may also disclose data when required by law or to protect rights, safety, and the integrity of the Service.

7. INTERNATIONAL TRANSFERS

CreaTuApp is based in the United States, and our providers may process data in the United States and other countries. Where we transfer personal data from the EU/EEA, UK, or other regulated regions, we rely on appropriate safeguards (such as the European Commission's Standard Contractual Clauses or an applicable adequacy mechanism).

8. DATA RETENTION

We keep personal data for as long as your account is active and as needed to provide the Service. After account closure, we delete or anonymize personal data within a reasonable period, except data we must retain to comply with legal, accounting, tax, or security obligations, or to resolve disputes.

9. SECURITY

We implement technical and organizational measures to protect personal data, including encrypted credentials, access controls, and secure infrastructure. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

10. YOUR RIGHTS

Depending on your location, you may have the right to access, correct, delete, restrict, or object to the processing of your personal data, to data portability, and to withdraw consent. EU/EEA and UK users may lodge a complaint with their supervisory authority. You can exercise these rights, including deleting your account, by using the account deletion option in the Service or by contacting soporte@cavernatecnologica.com. For End-User data of apps created by a Client/Reseller, please direct your request to the relevant Client/Reseller (the controller); we will assist them as processor.

11. CHILDREN

The Service is not intended for and may not be used by anyone under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a minor has provided us personal data, contact us and we will take appropriate action.

12. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Policy from time to time. We will post the updated version with a new "Last updated" date and, for material changes, provide reasonable notice. Your continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance.

13. CONTACT

Caverna Tecnologica LLC State of Delaware, United States EIN: 38-4235779 Email: soporte@cavernatecnologica.com